Команды и проекты Из книги Основы управления проектами автора Пресняков Василий Федорович Команды и проекты В рамках проектной деятельности под"командой" понимается организационная структура проекта, создаваемая на период осуществления всего проекта либо одной из фаз стадий его жизненного цикла. Организация как система Любая организация — это сложная социальная система. Сквозные процессы Из книги Персональный бренд. Создание и продвижение автора Рябых Андрей Владиславович 2. Сквозные процессы Прежде чем дать определение сквозного процесса, приведу практические примеры. Выпуск газеты-меню В городе существует сеть ресторанов. На каком уровне целесообразно выделять сквозные процессы? Из книги -Бренд. На рис. Можно ли называть ее 2.

Как мне настроить свои бизнес-процессы?

Информирование и обучение персонала организации Обучение рабоче группы Подготовка программного и аппаратного обеспечения Детальное планирование работ по первому этапу Рис. Последовательность работ, осуществляемых на подготовительном этапе проекта. Работа по проекту начинается с постановочного совещания руководителей предприятия, на котором принимается решение об инициации проекта. Как правило, им является один из первых заместителей генерального директора, либо сам руководитель берет на себя функции по контролю выполнения проекта.

При этом исключительно важно, чтобы руководитель этого подразделения подчинялся напрямую генеральному директору, а не главному инженеру, технологу, коммерческому директору и т.

Подготовка проекта описания бизнес-процессов: В данном разделе приводится Метод проведения аудита бизнес-процесса и формирования отчета.

Пакет материалов по Занимаясь регламентацией и оптимизацией деятельности различных компаний, я постоянно сталкивался с ситуацией, когда проектная деятельность плавно перетекала в процессную, и наоборот. Однако возникает естественный вопрос: Прежде всего давайте разберемся, что такое бизнес-процессы и проекты. Определений в соответствующей литературе хватает, но если не растекаться мыслью по древу, то: Бизнес-процесс — это регулярно повторяющаяся последовательность операций, потребляющая ресурсы и создающая некий результат, ценный для потребителя.

Проект — это единовременный набор мероприятий, ограниченный по времени, создающий конечный уникальный результат. Таким образом, различий между бизнес-процессом и проектом, по сути, два: Бухгалтерский баланс компания формирует регулярно раз в квартал это бизнес-процесс , а внедрение новой корпоративной системы происходит единоразово это проект. Однако не все так просто. Допустим, некая компания занимается проектированием воздушных линий электропередач. Разумеется, одна проектно-сметная документация как результат выполнения такого проекта будет отличаться от другой, так как в зависимости от технического задания у линии будет разная протяженность, разные типы и количество опор, подстанций, и т.

Однако с точки зрения выполнения процедур по проектированию линии, а также управления такой деятельностью — этот типовой проект скорее является бизнес-процессом, так как общая последовательность действий по разработке проектно-сметной документации будет абсолютно типовой. Аналогично, организация конкурсных торгов на право оказания услуг по ремонту и эксплуатации офисных помещений для компании будет проектом, если ранее никакого опыта проведения тендеров у компании не было.

Методика описания бизнес-процессов банка

Бизнес-модели И, тем не менее, ум человеческий тщетно пытался постигнуть ее в течение более чем 2 лет, между тем как, с другой стороны, ему удался, но крайней мере приблизительно, анализ гораздо более содержательных и сложных форм. Почему так? Потому что развитое тело легче изучать, чем клеточку тела. К тому же при анализе экономических форм нельзя пользоваться ни микроскопом, ни химическими реактивами.

То и другое должна заменить сила абстракции. Карл Маркс.

Многие сквозные процессы, связанные с развитием (например, открытие нового . Однако говорить на тот момент о ее вовлечении в какой-то бизнес- проект было Краткое описание работы системы, построенной по концепции.

Когда описание бизнес-процессов жизненно необходимо? Без описания бизнес-процессов компании невозможно достичь следующих целей если мы говорим о действительно качественном проекте, а не"закапывании денег": Любая ИТ-система и система учета — это всего лишь надстройка, фиксирующая деятельность компании сегодня. Что Вы будете фиксировать в своей -системе, если не опишите, то, какие именно действия осуществляют Ваши продавцы и, какие инструменты входят в воронку продаж Вашей компании?

То же касается систем учета, -систем, автоматизирующих деятельность предприятия. При этом очень полезно, когда Вы внедряете любую ИТ-систему привлечь, если это позволяет время и бюджет, две профессиональные организации. Одна опишет Ваши процессы согласно требованиям провайдера ИТ-системы, а другая провайдер, выдавший требования по описанию процессов внедрит данную систему.

Зачем это делать, спросите Вы? Расширить свой бизнес путем открытия новых филиалов, отделений.

В чем секрет успешного внедрения автоматизации бизнес-процессов?

Бизнес-процессы и бизнес-проекты компании Ковалев Сергей Михайлович При структуризации компании, ее деятельность рассматривается как совокупность бизнес-процессов. По своей природе бизнес-процессы делятся на четыре большие группы: Рисунок 1.

Внедрение проекта по автоматизации бизнес-процесса согласования заказов на покупку с помощью системы электронного документооборота Текст.

Оказываемые услуги Описание бизнес-процесса Модели и описания бизнес-процессов в том или ином виде составляются в большинстве ИТ-консалтинговых проектов. Модели строятся в программных средствах, универсальных например, или рассчитанных на работу с какой-то определенной методологией например, , позволяющих создавать -диаграммы. Для удобства представления Заказчику, диаграммы обычно преобразуются в графические файлы и включаются вместе с описанием в единый документ.

Как уже было отмечено ранее, описания бизнес-процессов могут быть использованы Заказчиком как сами по себе, так и в качестве промежуточных материалов. Например, формальное описание какого-либо бизнес-процесса уже само по себе полезно для одинакового и точного понимания всеми заинтересованными сторонами последовательности выполнения каких-либо работ в организации. Также оно может быть использовано для обучения новых сотрудников или для сертификации системы качества компании.

Тем не менее, гораздо большую отдачу могут дать последующие шаги в направлении формализации бизнес-процессов. В качестве примера такого подхода можно привести функционально-стоимостной анализ, реализованный в программном продукте . Формальные описания бизнес-процессов организации могут быть организованы в единое хранилище репозиторий , которое может выступать в качестве целостной базы знаний. На базе такого хранилища может быть внедрена система класса , в рамках которой присутствует достаточно мощный и при этом универсальный функционал по автоматизации выполнениях описанных процессов, контролю, анализу эффективности и совершенствованию операционной деятельности.

Также, формальные описания бизнес-процессов совершенно необходимы при разработке или внедрении информационной системы.

Сервисы для соискателей

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Новые методы описания деятельности, реализованные в БИГ-Мастере проектов в области описания и совершенствования процессов компании.

Перед вами настоящее подспорье для руководителей, которые задумываются о реализации проектов по описанию и оптимизации бизнес-процессов. Успех такого начинания означает повышение операционной эффективности. Как избежать подводных камней и улучшить деятельность компании? Практические советы - в статье Антона Тимохина. В условиях современной бизнес-среды, в целях повышения операционной эффективности все больше и больше компаний принимает решение о реализации проектов по описанию и оптимизации своих бизнес-процессов.

Тем не менее, такие проекты, как и любая другая деятельность по совершенствованию, могут привести как к положительным, так и к отрицательным результатам. Поэтому, надеюсь, данная статья станет подспорьем для руководителей, которые начинают улучшение деятельности своих компаний, в том, как обойти подводные камни возможных ошибок на этапах работ по описанию, оптимизации и дальнейшем внедрении новых версий бизнес-процессов.

Описание и регламентация бизнес-процессов

Бизнес-процесс — преобразование входа в полезный выход. Декомпозиция бизнес-процесса — детализация описания, осуществляемая с прикладной целью рис. Модель бизнес-процесса — отображение бизнес-процесса на специализированном языке, осуществляемое с прикладной целью. Методологии ведения проекта моделирования и анализа бизнес-процессов — описание того, как вести проект моделирования и анализа. Методологии моделирования и анализа бизнес-процессов — описание того, как моделировать и анализировать бизнес-процессы.

Методологии использования программных продуктов для моделирования бизнес-процессов в проекте — описание того, как использовать программные продукты для моделирования бизнес-процессов.

Декомпозиция бизнес-процесса – детализация описания, ведения проекта моделирования и анализа бизнес-процессов – описание того, как вести.

Любой компании вне зависимости от отрасли и размеров приходится взаимодействовать с другими компаниями. В случае небольших организаций этот процесс может протекать без применения специальных средств — достаточно бывает вести записи и пометки о клиентах в личные блокноты сотрудников — в случае же крупных организаций без использования дополнительных инструментов бывает просто не обойтись. Ведь в мире конкуренции сфера взаимодействия с клиентами не терпит проступков — для успешных взаимоотношений и большой прибыли требуется четко выстроенная стратегия общения.

Без использования специализированных компьютерных средств, при больших объемах взаимоотношений запутаться и пустить процессы на самотек совсем не трудно. На основании этой информации легко формируется отчетность по работе с клиентами. Основными функциями приложения являются: Хранение информации о контактах и контрагентах. Система позволяет хранить в единой связанной структуре информацию о физических и юридических лицах, контактах.

Для каждого такого объекта создается отдельная карточка, содержащая полную информацию по нему. Управление потенциальными клиентами. Организации и контакты, которые еще не стали реальными клиентами, то есть те, с которыми деловые отношения только начали завязываться, требуют проведения особой работы. В системе имеется отдельный инструмент для работы с потенциальными клиентами — возможностями.

Оптимизация бизнес-процессов

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением. Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса.

регламентирует порядок управления бизнес-процессом; — регламентирует порядок Д. Если проект предполагает описание процессов сверху вниз.

Согласование проектов Обычно перед созданием проекта предварительно требуется его согласование определенными сотрудниками организации. Процедура утверждения проекта специфична в каждой компании, поэтому в системе наилучшим решением будет описание этой процедуры с помощью механизма бизнес-процессов. Процесс согласования проекта содержит сбор всей необходимой информации по проекту и отправку данной информации на согласование нужным ответственным лицам.

Маршрут согласования может иметь произвольную сложность. В случае отклонения согласования, информация проекта может быть отправлена на переделку, или проект вовсе может быть свернут. Согласованный проект создается в системе, информация о нем становится доступной всем участникам. Пример бизнес-процесса согласования проекта: Бюджетная заявка Вопросы ведения бюджета, регистрации финансовых поступлений и трат — зона ответственности бухгалтера, даже если эти процессы касаются проектной деятельности.

Поэтому целесообразнее всего доверить внесение и списание средств из бюджета проекта именно бухгалтеру, а не менеджеру проекта. А менеджеру проекта оставить лишь его непосредственную задачу — контроль и управление бюджетом. Регистрацию поступлений и трат средств из бюджета проекта лучше всего реализовать в системе в виде бизнес-процесса:

Автоматизация бизнес-процессов. Реалити-проект. Вып.4

Posted on / 0 / Categories Без рубрики

Post Author:

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!