Подготовка текстов, макетирование, разработка, публикации Экспертная поддержка Консультации экспертов, обучение и тренинги для персонала. Обмен опытом Использование передовых наработок отелей сети, базы данных, статистических данных, организация стажировок. Привлечение гостей Привлечение гостей за счет собственной клиентской базы, эффективного распределения входящего потока запросов, включения в единый канал бронирования и использования наработанных каналов сбыта. Централизованный подход к обучению и повышению профессионального уровня специалистов Привлечение гостей за счет собственной клиентской базы, эффективного распределения входящего потока запросов, включения в единый канал бронирования и использования наработанных каналов сбыта. Помощь отелей сети Организация оперативной поддержки отелей за счет предоставления человеческих ресурсов, материальных средств, оборудования и техники, других отелей сети в случае острой необходимости. Управление рисками, репутацией Расширение спектра предоставляемых услуг и повышения их эффективности.

Гостиничная управляющая компания

Управленческие компании в гостиничном бизнесе История вопроса. Концепция международной гостиничной цепи возникла в Северной Америке в конце х годов века и заключалась в использовании преимуществ имиджа торговых марок, как маркетингового инструмента, способствующего продвижению гостиничного продукта на внутреннем и зарубежных рынках. В отличие от Европы, где давней традицией было совмещение функций собственника и управленца отелем в одном лице, в Северной Америке, благодаря развитию концепций франчайзинга, эти функции рассматривались раздельно.

Форма контракта на управление как коммерческого соглашения появилась и получила распространение вслед за развитием первых гостиничных цепей и соответственно разнообразных форм внешнего управления.

В этой компании объединились топ-менеджеры гостиничного бизнеса с передовым Деятельность управляющей компании абсолютно прозрачна, вся.

Большинство гонораров управляющей компании состоят из основного гонора обычно, процент от валового дохода и стимулирующего гонорара, зависящего от оговоренной прибыли или чистого потока денежных средств. Операторы обычно предпочитают получать только основной гонорар. Структура вознаграждения должны адекватно стимулировать компанию — оператора приносить больше прибыли собственнику. Существует три основных вопроса, которые больше всего волнуют владельца гостиницы относительно гонорара управляющей компании: Какие специфические услуги оператора покрываются его гонораром; Какая часть гонорара покрывает расходы компании — оператора, а какая является ее прибылью; Какая структура гонорара обеспечит заинтересованность в эффективной работе управляющей компании и определенную прибыль на собственный капитал.

Важным моментом при обсуждении гонорара являются налоги страны происхождения компании — оператора и страны расположения гостиницы. Поэтому во время переговоров собственник должен точно определить тот спектр услуг, который должен быть включен в гонорар управляющей компании.

Но есть и исключения. Так, бутик-отели примерно на 15 номеров в центре крупных городов с круглогодичным спросом управляются небольшими гостиничными сетями например, . Управление с помощью УК Как правило, крупные УК берутся за управление только если в отеле не меньше 70 номеров, поскольку маленький номерной фонд не позволит компании платить зарплаты и получать прибыль самим.

Типы УК В роли УК обычно выступают гостиничные операторы, часто являющиеся держателями франшизы крупной международной сети.

Хороший сервис управляющая компания поможет обеспечить Гостиничный бизнес управление осуществить сложно, но реально. Для владельца отеля имеют значение не только расходы на управление, но и то, на сколько.

Вконтакте Одноклассники В последние год-полтора международные гостиничные операторы и отельеры юга России активно движутся навстречу друг другу. Пока они чаще всего говорят на разных языках, поэтому заявлений с обеих сторон десятки, а реальных договорённостей — единицы Всего два года назад один из ростовских отельеров на вопрос, будет ли он привлекать к управлению своей строящейся гостиницей профессионального оператора, с уверенностью отвечал: Чем мы хуже других? Почему не сформировать свой бренд?

А несколько месяцев назад он же с гордостью объявил, что подписал соглашение с одной из известных международных сетей. Крупная международная гостиничная сеть всего три года назад с большими сомнениями предлагала центральной и одной из крупнейших гостиниц южной столицы - формат четырёх звёзд, но в принципе была уверена, что городу нужны только трехзвёздочные отели.

Сейчас та же сеть предлагает отелю уже пятизвёздочный статус. Но - уже подписал договор об управлении строящимся сейчас отелем формата с компанией . Об этом говорят и агентства инвестиционного развития, и советы по туризму субъектов округа, и сами отельеры. По свидетельствам участников рынка, гласные и негласные переговоры с ведущими гостиницами крупнейших городов региона ведутся постоянно. Ольга Широкова, руководитель департамента консалтинга, аналитики и исследований компании , занимающейся привлечением инвестиций в Краснодарский край, называет зоной повышенного внимания компании города с населением от тыс.

Но в ближайшее время ситуация на рынке изменится. Юрий Пожидаев, руководитель департамента комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края, рассказал, что в Канне было подписано соглашение о намерениях с компанией США , краем также интересуются , и .

Управление отелями""

Только в Москве до конца г. В то же время, все меньше отелей, в частности, использующих иностранный бренд, управляются собственником этого бренда или собственником недвижимости. Таким образом, на рынке можно встретить относительно нового игрока - управляющую компанию.

Управляющие компании и торговые марки, уже присутствующие на конкретном бизнесом различается в зависимости от типа и класса гостиницы, это . Какая часть гонорара покрывает расходы компании – оператора, а какая.

Автор, в частности, анализирует концепцию создания стратегических альянсов. В туристском бизнесе наиболее широкое распространение стратегические альянсы получили у мировых гостиничных цепей Ключевые слова: Выбор того или иного вида межфирменного обмена в стратегических альянсах обусловлен рядом факторов, среди которых: Контракты на управление предполагают передачу оперативного контроля над средствами размещения другой компании за определенную плату.

Такие соглашения могут касаться управления производством гостиничных услуг или кадрами, маркетинга или финансового управления. Оплата услуг принимает разные формы: Контракты по маркетингу похожи на соглашения о предоставлении управленческих услуг: В туристском бизнесе наиболее широкое распространение стратегические альянсы получили у мировых гостиничных цепей. Следует отметить, что интеграционные процессы в сфере гостиничного хозяйства вызваны объективной необходимостью. Это, во-первых, обеспечение стабильной загрузки гостиницы.

В связи с этим в основе каждой гостиничной цепи лежит собственная система бронирования, ориентированная на первоочередную загрузку входящих в цепь гостиниц.

Как управлять отелем

И хотя комплекс создается вокруг отеля, прибыль приносят все образующие комплекс предприятия. Концепцию строительства таких мегацентров нельзя назвать традиционной для Европы, но она реализована в США и в странах Азиат- ско-Тихоокеанского региона. Для примера можно взять большинство гостиниц Орландо и Лас-Вегаса.

Эти два города считаются признанными центрами развлечений, и именно здесь проводят свои конференции крупнейшие корпорации Америки. Проекты финансируются частично за счет собственных и частично за счет кредитных средств, привлеченных как в российских, так и в иностранных финансовых учреждениях. Принимая решение о создании , учитывались преимущества, которые существуют у гостиниц, входящих в цепочку, — это и высокий уровень рентабельности, и централизация функций снабжения, маркетинга и подготовки кадров, и использование единой системы бронирования и продаж — все, что способствует снижению издержек.

PRO рассказал генеральный директор управляющей компании"ГОСТ . и ты начинаешь искать что-то между затратами, расходами, ценой, . Топ-десять трендов гостиничного бизнеса и набор советов, как на.

В прямом и переносном смысле этого слова. А потому мы решили воспользоваться представившейся возможностью и взять у него эксклюзивное интервью. Все достигалось опытным путем. Изменения идут очень быстро, промедление отбрасывает тебя далеко назад. Какие ставили перед собой цели? Стоимость работ для всех регионов России идентична. Что касается операционного управления гостиницей, получения необходимого дохода, это задача другого порядка.

Важно, какой регион, формат объекта? Операционный консалтинг помогает оздоровить работу отеля, произвести необходимые внутренние настройки. Кирилл имеет летний опыт работы в государственных и частных компаниях России.

ПРЕДЛАГАЕМ ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ

Как приобрести идеальный отель? Продолжаем тему гостиничного бизнеса. Буду просить Артема дать рекомендации по подбору отелей для инвесторов, частных банкиров и управляющих капиталами и агентств недвижимости.

Актуальные события рынка гостиничной недвижимости. изучить при управление гостиницей, какие затраты на этапе инвестиций бизнеса или привлечь к работе гостиничную управляющую компанию (консультанта, УК).

Продвигали и рекламировали сайт и гостиницу на различных агрегаторах Тестировали различные скрипты при бронировании Самостоятельно обзванивали всех гостей из имеющихся баз данных за предыдущие годы работы отеля Покупали базы данных соседних объектов В общем на этом нашем первом проекте в первый год мы пробовали различные способы, расходуя небольшие суммы. Это помогло понять, что именно выгоднее в плане возврата инвестиций. Благодаря этому опыту мы и строили дальнейшую свою стратегию на следующий год.

То, что мы делаем — новая ниша для Украины В году в Затоке мы взяли в управление две соседних базы, по договору условно выкупили управление всеми их номерами. Таким образом, мы впервые попробовали себя в качестве отельного оператора. Но в эту стоимость входили все расходы на маркетинг и бронирование. Тогда же мы поняли, что просто заселять гостей, не обеспечивая при этом достойный ожиданию сервис, губительно и для нас и для отеля.

В году мы зашли в Одессу и начали брать в управление отели, обязательным пунктом выделяя сервис, а соответственно и весь менеджемент. Наша команда Наши услуги — новая ниша для Украины и довольно распространенная на Западе. Мы изучили материалы по бизнес-моделям зарубежных компаний: Иногда мы сталкиваемся с задачами, которые сложно решить Тем не менее мы иногда сталкиваемся с задачами, которые крайне сложно решить интуитивно, и совершаем ошибки либо лишние действия.

Вот что я могу посоветовать молодым предпринимателям:

10 идей для гостиничного бизнеса

Posted on / 0 / Categories Без рубрики

Post Author:

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!